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“智能语音外呼”助力疫情防控

来源:www.lnxunfei.com    |   发布时间:2020年02月14日

2020年1月26日,安徽省召开新闻发布会,讯飞转写机指出目前安徽省新型冠状病毒感染的肺炎疫情 农村病例占8成。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控进展至今,主战场在基层,而基层重点人群的筛查、疫情的防控宣教尤为迫切。

同日,国家卫健委发布《国家卫生健康委办公厅关于加强基层医疗卫生机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(以下简称《通知》)。

《通知》指出,基层医疗卫生机构要「充分运用信息技术手段」进行疫情防控,可通过 电话、智能语音提醒 等手段,向辖区居民「精准、及时推送疫情防控和健康教育信息」。

而我们,正奔走在用人工智能助力解决基层医疗资源短缺问题的道路上。

当前,讯飞“智能语音外呼助手”正公益支援一级响应地区,已应用上岗!

讯飞转写机
从1月25日起至疫情结束,面向启动重大突发公共卫生事件一级响应的省市地区,科大讯飞“智能语音外呼助手”将「免费协助」新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重点人群筛查、防控和宣教。

Q:什么是“智能语音外呼助手”?

A:通过人工智能语音随访辅助进行重点人群发热筛查和跟进随访,协助进行新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控和宣教。可提升效率5倍以上,减轻基层医务工作者的随访负担。

Q:谁会接到“智能语音外呼助手”的外呼电话?

A:外呼对象主要面向来自或途径武汉的重点人群,以及已有发热等症状的人群,还包括与前两大人群密切接触的人群。

Q:“智能语音外呼助手”的实际使用情况如何?

自1月21日至26日应用期间,“智能语音外呼助手”在安徽地区已累计服务220.5万人次,其中电话通知77.4万人次,短信通知143.1万人次。

其中,与新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关的电话71.1万人次,短信130.4万人次,累计服务201.5万人次。

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